Naturel’lo est une marque de cosmétique bio Africiane, confectionnée au Sénégal à Dakar. Nous mettons à la disposition de nos clients deux systèmes de livraison sur Dakar, Sénégal.


"Click & Collect"



Cette méthode de livraison consiste à commander en ligne et de venir le récupérer dans notre boutique sur Dakar à l’adresse ci-dessous :

Cité Aliou Sow, Senegal, Golf Camberene Villa 1002, Dakar, Sénégal


Avantage de ce mode de livraison 


  • Le Click and Collect ne nécessite aucun paiement durant la procédure de commande. Le paiement de votre colis se fera lors du retrait à l’adresse ci-mentionné en haut.

  • Aucun frais de livraison n’est demandé, le client s’acquittera uniquement du montant total de sa commande.

  • Le paiement peut se faire en espèce ou en mobile money lors du retrait de la commande.

  • Le nom et l'adresse ne sont pas demandé pour ce type de livraison, uniquement le numéro de téléphone ou l'adresse email. 

    • Afin d’avoir la confirmation que votre commande est prête, vous devez au préalable contacter le numéro suivant : +221 77 458 66 66

    Pour le retrait de votre commande, vous devez vous munir de la confirmation d’achat que vous avez dû surement recevoir par email lors de à la validation.

    Si ce n’est pas le cas, veuillez vérifier dans vos messages indésirables ou spam, avant de contacter le numéro suivant : +221 77 458 66 66


    "Click & Delivery"



    Le Click and Delivery consiste à valider votre commande sur notre boutique et de se faire livrer directement à votre adresse dans les 24 heures qui suivent la confirmation de votre achat.

    Cette méthode de livraison est disponible pour toute personne ayant effectué une commande sur Dakar.

    Comparé au mode de livraison "Click & Collect", un minimum de 2000 FCFA sera réclamé au client en plus du montant de sa commande.


    Avantage de la livraison Click & Delivery


  • Le Click & Delivery ne nécessite aucun paiement lors du processus d’achat. Le règlement s’effectuera lors de la remise du colis à l’adresse de livraison mentionné par le client lors de la commande.

  • Le paiement peut se faire en espèce ainsi qu’en mobile money.

  • Si vous commandez depuis Dakar, vous êtes éligible quant à ce mode de livraison.

    • Attention ! La confirmation de la livraison de votre colis se fera par téléphone, au numéro indiqué lors de votre commande. Sans la validation orale du client, la livraison Click & Delivery sera en suspens. Merci de votre compréhension.

    Si vous n’avez toujours pas reçu d’appel dans les 2 jours qui ont suivis votre commande, veuillez s’il vous plaît prendre contact avec le numéro suivant : +221 77 458 66 66


    Commande Internationale


    Vous souhaitez commander des produits de chez Naturel'lo, mais vous ne résidez pas au Sénégal ? Veuillez nous contacter par mail à contact@naturello-cosmetics.com.